История о работе и неадекватных клиентах


Как же я устал от людской глупости! И снова к вашему вниманию история о работе. Вот затащил же меня чёрт в сервис, по обслуживанию компьютеров. У нас много кто на счету, но самые весёлые люди всегда звонят с обожаемой «Почты России». И почему всегда мне они попадаются?

Не, я всё понимаю, если с тобой разговаривает человек в возрасте. Но когда тебе звонит девушка, которой 24 года, и она не умеет пользоваться компом (хотя должна была пройти как минимум курсы), то это уже слишком.

И так, всё началось со звонка:

— Да, я вас слушаю.

— Алло, в чём дело, почему у меня ничего не работает?

Даже не спрашивая «что именно», потому что на практике доказана была бесполезность этой фразы. Подключаюсь к её компу. Я уже давно разработал для себя метод – чтобы меньше обращались, нужно смотреть, что делает клиент сам, и просто давать подсказки!

Так и человека научишь чему-то и поможешь. А ещё у них такой голос бодрый становится, когда они понимают, что сами что-то сделали.

Подрубаюсь и вижу, что открыто окно с формой для ввода пароля и логина.

— Так вы в почту не можете зайти?

Чтобы дочитать статью до конца, перейдите на вторую страницу

Какая ваша реакция?

Мило Мило
1
Мило
Не нравится Не нравится
1
Не нравится
Нравится Нравится
2
Нравится
Лол Лол
2
Лол
ЧЗЧ ЧЗЧ
1
ЧЗЧ
Левон Измайлов

Я главный редактор этого сайта. Стараюсь выбирать статьи на темы, которые вызвали наибольший интерес среди наших читательниц. Я закончил филфак с отличием, обожаю русский язык, копирайтинг и социальные сети.

Комментарии 0

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

error: Защищено!
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format